复杂的绩效管理容易可行了，护士的工作积极性提高了。从去年6月以来，中医科实行新的绩效考核办法，通过应用科学的绩效分配管理工具，发挥Excel计算、统计考核结果的优势，对护理人员的工作数量和质量进行量化考核，使绩效分配更合理地体现多劳多得、优劳优酬，将护理绩效考核和激励竞争有机结合起来，增强绩效考核的激励作用，激励更多护士勇于挑起重担，完成更多更危重患者的护理工作，从而也得到更高的绩效工资。

    在中医科每个月的绩效分配表上，分别设置了实际工作日、工作量、等变量以及层级系数、职称系数等恒量作为考核项目。每个护士每天护理了多少病人，重病人有多少，是否上了夜班，在临床还是在门诊，这些工作情况都会以分数的形式体现在科室设计的统计及绩效分配表上，轻松的岗位和高风险岗位的差异有了明显体现，到了月底，这些所得分数乘以每分分值就是当月绩效工资的依据，体现了公平分配、多劳多得、优劳优酬和难度大、出勤多工资高的绩效分配原则。实施新的绩效分配后，护士的工作积极性有了显著提高，大家抢着护理重病人，争着上夜班。同时科室每月组织一次专科护理理论知识闭卷考试，90分以上的可以得到100元绩效奖励，学习之风在该科尤为盛行。

    在奖励的同时，也有惩罚，对护理工作中出现差错或工作不到位、遗漏的也要按科室护理质量考核标准进行相应的扣款。如受到病人投诉、护理文书书写出现差错或院级督查及科内督查不合格等护理质量问题均要进行相应的扣款，护理工作中出现差错的都要将差错原因、扣款原因记录下来，公示在排班表上以引起护理人员的重视，并与评优评先挂钩。护士在月底签绩效奖励的同时就要根据个人扣款的多少交上相应的罚款。如此奖罚分明，护士在工作当中都绷紧了一根弦，乐于学习，避免犯错，使整个科室的护理工作水平得到了明显提高。（何记恒）